A MARELLI entende a importância da segurança e privacidade dos dados pessoais de todos
aqueles com quem se relaciona, por este motivo, elaboramos a presente Política de Privacidade para
demonstrar de forma transparente quais informações coletamos, tratamos e compartilhamos, além
de expor seus direitos e a forma de exercê-los.
▪ A Política de Privacidade pode ser modificada a qualquer momento, visando o cumprimento
às normas aplicáveis. Você pode acompanhar as alterações por meio do website Móveis para Escritório Marelli
A MARELLI entende a importância da segurança e privacidade dos dados pessoais de todos aqueles com quem se relaciona, por este motivo, elaboramos a presente Política de Privacidade para demonstrar de forma transparente quais informações coletamos, tratamos e compartilhamos, além de expor seus direitos e a forma de exercê-los.
Coletamos apenas dados pessoais estritamente necessários para viabilizar o nosso negócio,
conforme categorias e finalidades de uso abaixo exemplificadas:
| Categorias de dados | Titular do Dado | Dados (exemplos) | Finalidade de uso | Autorização Legal |
|---|---|---|---|---|
| Relacionamento com Representantes comerciais | Contato ou responsável legal do Representante Comercial | -Dados de identificação; -Dados de contato; -Ocupação; -Herdeiros; -Data de Nascimento; |
-Tratativas pré-contratuais; -Relacionamento Comercial e cumprimento de obrigações contratuais; -Cumprimento de cláusulas contratuais referentes a sucessão do negócio; -Cursos e Treinamentos para aperfeiçoamento profissional; -Envio de materiais institucionais e novidades sobre produtos Marelli, para apoiar o negócio do representante; |
-Execução de contrato; |
| Comércio Eletrônico/E-commerce | Consumidor pessoa física e pessoa jurídica | - Dados de identificação - Dados de contato - Dados Bancários |
- Relacionamento Comercial e cumprimento de obrigações contratuais - Ações de publicidade e marketing |
- Execução de contrato - Com o seu consentimento |
| Relacionamento com Profissionais Especificadores | Arquitetos, Designers, Engenheiros, Ergonomistas e Facilits | - Dados de identificação - Dados de contato - Endereço - Fotos em eventos |
- Relacionamento comercial e parcerias de negócio - Viabilizar a participação nos Eventos de Relacionamento - Envio de materiais institucionais e novidades sobre os produtos da Marelli para uso com seus clientes; - Comunicados |
- Execução de contrato - Interesse legítimo - Com o seu consentimento |
| Fornecedores | - Funcionários dos fornecedores - Representantes legais e os Fornecedores - Testemunhas do contrato |
- Dados de identificação - Dados de contato |
- Relacionamento comercial e cumprimento de obrigações contratuais - Representação da empresa - Segurança da empresa - Assinatura de testemunhas em contratos |
- Execução de contrato - Exercício regular de direitos - Cumprimento de obrigação legal |
| Captação de Lead (Landing Page) | Cliente, prospect, arquiteto, designer | - Nome - E-mail e endereço |
- Envio de materiais institucionais e novidades sobre os produtos da Marelli para uso com seus clientes | - Interesse legítimo |
| Assistência Técnica | Clientes (pessoa física ou jurídica) | - Dados de identificação - Dados de contato |
- Atendimento cliente pós venda - Atendimento regras Código de Defesa do Consumidor |
- Execução de contrato - Cumprimento obrigação legal |
| Acesso as dependências e rede de Wi-fi da MARELLI | Visitantes, profissionais e terceiros | - Dados de identificação - Imagens de câmeras de segurança - Dados do dispositivo - Mac Address |
- Segurança da Empresa - Análise de acessos à rede de Wi-fi da Empresa |
- Exercício regular de Direitos |
| Expedição de mercadorias | Motoristas | - Dados de identificação - Dados de contato - CNH |
- Rastreabilidade da coleta | - Exercício regular de direitos |
| Mídias sociais | Usuário das Mídias sociais | - Dados de identificação - Dados de contato - Mensagem |
- Atendimento cliente pós venda e Relacionamento comercial - Atendimento as solicitações dos usuários e atendimento ao Código de Defesa do Consumidor |
- Execução de contrato - Cumprimento de obrigação legal |
| Ações de Marketing (Uso de imagem) | Clientes, Terceiros, Representantes Comerciais e Outros | - Imagem, foto, vídeo ou áudio | - Ações de publicidade e marketing | - Com o seu consentimento |
| Cadastro de Newsletter | Usuário do Site | - Nome completo |
- Ações de publicidade e propaganda | - Com o seu consentimento |
| Atendimento ao Cliente (SAC) | Cliente Final Pessoa Física ou Jurídica | - Dados de identificação - Dados de contato |
- Cumprimento de obrigação com o consumidor (CDC) | - Cumprimento de obrigação legal |
| Trabalhe conosco | Candidatos a vagas | - Dados de identificação - Dados de contato - Experiência profissional - Escolaridade - Objetivos - Comprovações adicionais para estar apto a vaga |
- Identificação do candidato e participar do Recrutamento | - Execução de contrato |
| Canal de ÉTICA | Denunciantes | - Nome - E-mail e Telefone |
- Tratamento de denúncias | - Exercício regular de direitos |
A. empresas terceirizadas contratadas pela MARELLI, única e exclusivamente para o desenvolvimento das atividades comerciais e de negócio da empresa;
B. empresas relacionadas ao sistema eletrônico de funcionamento do site;
C. empresas que realizam a gestão da base de dados, para fins de armazenamento das informações;
D. empresas de cobranças;
E. consultorias terceirizadas na área jurídica, contábil e tecnologia da informação;
F. Empresas de auditoria;
G. Transportadoras para fins de entregas das mercadorias;
H. Representantes comerciais;
I. empresa de assinatura eletrônica de contratos;
J. agências de comunicação, marketing, fotógrafos e videomakers para fins de realizar as divulgações de marketing;
K. com instituições Bancárias para processamento dos pagamentos;
L. empresas terceirizadas que realizam o controle da acesso/portaria e estacionamento;
M. em razão de obrigação legal e ou por solicitação dos Órgãos Públicos e/ou Entidades Fiscalizadoras.
▪ Os bancos de dados e os arquivos são armazenados em nosso datacenter físicos, localizado no Brasil e, também, armazenamos dados em nuvem localizados na América do Sul e na América do Norte.
▪ Os backups são armazenados nos datacenters físicos localizados Brasil e, também, na nuvem localizados na América do Sul e na América do Norte.
• Os e-mails estão na nuvem localizada na América do Norte.
Haverá a transferência internacional de dados para fim de armazenamento destes. Os fornecedores
declaram que possuem mecanismos para garantir a legalidade da transferência Internacional de Dados
Pessoais, segundo as regras constantes na LGPD e normativos emitidos pela ANPD.
▪ Confirmar a existência dos seus dados;
▪ Ter acesso aos dados;
▪ Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
▪ Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
▪ Solicitar portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
▪ Solicitar eliminação dos seus dados após o uso. Ressalvados os dados que a empresa precisa manter para cumprir obrigações legais e para o exercício regular de direitos.
▪ Ser informado sobre o uso de dados compartilhados;
▪ Ser informado sobre as consequências de não informar os seus dados;
▪ Revogar seu consentimento.
Para exercer quaisquer destes direitos você poderá contatar a MARELLI por meio dos canais
disponíveis nesta “Política”.
▪ Os dados pessoais coletados pela MARELLI permanecerão armazenados no banco de dados
para fins legítimos e essenciais, tais como:
1) existência de lei ou regulação específica exigindo prazo determinado para retenção de dados;
2) para exercício regular de direitos da MARELLI, para fins de defesa judicial ou administrativa;
3) para fins segurança, controle de fraudes e prestação de contas para os titulares dos dados e para ANPD.
▪ A MARELLI permanecerá com o histórico de seus dados, garantindo o uso exclusivo pela MARELLI e pelas empresas por ela contratadas para cumprimento das finalidades descritas nesta “Política”, além da preservação da segurança de tais informações e outros interesses legítimos.
▪ Você poderá requerer a revogação do seu consentimento por meio do canal informado nesta “Política”. Quando solicitado ou revogado o consentimento, o titular será desabilitado, deixando de receber informações publicitárias e de marketing.
▪ O site da MARELLI é direcionado e destinado a ser usado somente por pessoas com 18 anos de idade ou mais. Não direcionamos publicidades para crianças e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
▪ Ao aceitar os termos desta política o usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento, estando plenamente ciente conferindo assim sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.
▪ A MARELLI adota formas de gestão da segurança da informação e controles rígidos de proteção das informações, seguindo algumas ecomendações das normas nacionais e internacionais de Segurança da Informação, em especial da norma ABNT NBR ISO/IEC 27002:2005, referência mundial do código de prática para a gestão da segurança da informação.
▪ Os titulares dos dados poderão esclarecer qualquer dúvida em relação à presente “Política”, bem como solicitar quaisquer de seus direitos, por meio dos canais de comunicação abaixo relacionados:
| Dados do controlador: | |
|---|---|
| Razão Social: | Marelli Móveis para escritório SA |
| CNPJ: | 88.766.936/0001-79 |
| Endereço: | Rod. BR 116, km 142, Nº 11760, Bairro Jardim Eldorado, Caxias do Sul/RS |
| Dados do encarregado (DPO): | |
|---|---|
| Nome: | Luana Santi Bettoni |
| Contato: | dpo@marelli.com.br |
| Dados do substituto: | |
|---|---|
| Nome: | Eduardo Marin |
| Contato: | eduardo.marin@marelli.com.br |
| Canal de solicitações/reclamações: | |
|---|---|
| Cadastro Requisição de Titulares: | CLIQUE AQUI |
Em vigor a partir de 05 de março de 2024.
Versão: Brasil
Aplicabilidade: Usuários brasileiros